Utile RadiosoDomande, risposte chiare
Le domande che le persone fanno prima di aprire un conto — e le risposte che daremmo al telefono, anche a chi parte da zero.
Domande sui soldi
What does it cost to open an account?
Opening an account is free. There is no registration fee and no subscription — you only put in what you decide to invest.
How quickly can I withdraw?
Requests are processed on business days and return to the method you deposited with. Bank transfers take longer than cards or e-wallets.
Is there a minimum amount?
Yes, and it is deliberately low so you can start small and add later. The exact figure is shown before you confirm anything.
Can I lose money?
Yes. Markets move both ways and no strategy removes that. Only invest an amount you could do without.
Le domande più frequenti.
Qual è il deposito minimo per iniziare?
Puoi aprire e finanziare il tuo conto a partire da €220. Sei libero di aggiungere capitale nel tempo, man mano che il tuo piano progredisce.
Come funzionano i prelievi?
Richiedi un prelievo quando vuoi dal tuo pannello di controllo. I fondi tornano al metodo di pagamento scelto, rispettando i tempi di elaborazione standard.
Il mio denaro è al sicuro?
Gli account sono protetti con verifiche e misure di sicurezza standard del settore. Come in ogni investimento, il tuo capitale è a rischio e il valore può diminuire oltre che aumentare.
Quanto tempo mi serve per iniziare?
La maggior parte degli iscritti completa la registrazione in pochi minuti. Una volta che il primo deposito è confermato, puoi attivare un piano subito.
Ci sono commissioni nascoste?
I costi sono mostrati in modo trasparente prima di impegnarti. Vedrai sempre quello che si applica al tuo piano — nessuna sorpresa.
Qual è l'età minima richiesta?
Devi avere almeno 18 anni per aprire un account e investire. Potrebbe essere richiesta una verifica per confermare l'età e l'identità.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Sono supportati metodi comuni come carte di debito e credito, bonifici bancari, portafogli digitali selezionati e criptovalute. Le opzioni esatte si vedono al momento del deposito.
Quando è disponibile l'assistenza clienti?
Il nostro team di supporto è disponibile da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, e mira a rispondere a ogni richiesta entro un giorno lavorativo.
Come vengono gestite le imposte?
Le imposte sui guadagni da investimento dipendono dalle leggi del tuo paese e rimangono tua responsabilità. Ti consigliamo di tenere i tuoi registri e consultare un consulente fiscale qualificato.
Cos'è la verifica KYC e perché è obbligatoria?
KYC (Know Your Customer) è una verifica standard della tua identità. Aiuta a mantenere gli account sicuri ed è una procedura normale quando si apre un conto di investimento.
Serve esperienza per investire?
No. Ogni membro ha un analista finanziario personale che ti guida in ogni momento, quindi non serve alcuna conoscenza pregressa dei mercati.
Chi gestisce i miei investimenti?
Un analista finanziario dedicato, supportato da strumenti AI, che lavora attorno ai tuoi obiettivi e al tuo profilo di rischio. L'analista combina esperienza professionale e tecnologia — le decisioni restano umane.
La piattaforma è conforme alle normative?
Sì — rispetta gli standard finanziari e di cybersicurezza nazionale, con protezione dell'account e verifiche integrate. È regolamentata da CONSOB.
Posso aggiungere capitale al mio conto in seguito?
Sì. Puoi versare altri fondi quando vuoi e adattare il tuo piano con il tuo analista man mano che i tuoi obiettivi evolvono.
Conto e sicurezza
Why do you need my identity documents?
Verification is required before an account can move money. It also stops someone else opening an account in your name.
Do I need any experience?
No. Most members start with none. A specialist walks you through the first steps and a demo balance lets you practise.
Can I use it on a phone?
Yes — the platform runs in a mobile browser with nothing to install.
How do I close my account?
Withdraw your balance and tell support. There is no cancellation fee and no waiting period.